寒冬过后必有暖春——厦门百得特

发布时间:2016-11-15 09:04:37


公司名称:厦门百得特进出口有限公司


企业规模:1-10


行业/产品:LED灯系列


合作时间: 2016.9


社交基础:知道社交媒体,但没有太多方法。


客户需求:降低客户开发成本,更快速的与客户建立联系。



企业简介:

厦门百得特进出口有限公司创建于2012年,主要产品有LED和节能灯,是一家集自主研发,生产,销售于一体的照明公司。本着“客户第一,诚信至上”的原则,产品远销欧美、东南亚,产品质量深受客户的肯定。


   


企业思考:

我参加了3年的展会,成本越来越高,但是质量却不见越来越好,一部分原因是受外部大环境的经济影响。现在观展的客户一是看是否有新产品,二是询问价格,很幸运的碰到刚好有想换供应商的客户,我们还必须战胜客户手中的一部分潜在工厂;

B2B平台操作过4年,询盘质量不高,价格战打得非常厉害。拿照明行业来说,行业有13~17%个点的退税,有时候甚至于要拿国家退税点来跟客户分摊,这种单子做起来是很累的,工厂也累;

搜索引擎是相对有点经验的业务员在收到客户邮件和回复之前都会去做的一个动作,通常都是借助google去搜索,但是往往花的时间很多,而且客户信息真实度和透明度不是特别高;

外贸可能发展到的模式是:B2B-B2C-C2C-C2F,也就是从传统的模式,到开放,甚至于到完全透明的状态。我觉得这就意味着传统的外贸模式即将被改变,而社交媒体是必须引起重视,也是企业必须要去走的一条路。


笨鸟合作:

通过笨鸟的邮件营销和自动化设定好模板、时间,把邮件自动发出去。利用跟踪功能及时地了解客户什么时候看了邮件等行为,从而了解客户动态,并对客户进行自动分类;

借助笨鸟对社交页面的规范指导,完善公司的简介、产品、认证、工厂,并添加百得特的社交信息。让客户知道自己的社交信息,同时在Facebook主页上添加笨鸟Product和Contact插件,以店铺形式,展示产品获取询盘。再通过邮件、海外社交媒体进行营销,生成短链接及时跟踪客户。


企业经验分享:

1.在Facebook上分享生活动态,贴近客户

做Facebook是因为它在国外的知名度很高,凡是国外的企业,很多Facebook上面都有属于公司的宣传主页,信息真实、全面。国外的Facebook就相当于我们国内的微信,微博,客户会把他们的一些日常分享在Facebook上面,可以把握客户动态。我们也可以把日常的动态分享在上面,拉近跟客户之间的距离,让客户对百得特产生信赖;

2.借助笨鸟,通过Facebook找到久远的客户

有一个英国客户从12年就认识他,但是只有他公司info的邮箱,后来通过Facebook找到他们公司的主页,借助笨鸟,找到公司内部负责人并且加为好友,一次在公司主页发了一则帖子并且分享到个人主页,当天对方就主动发了询盘。张总非常惊讶,告诉对方从12年一直联系他,是没有消息,发到他们公司的邮箱都没有人回复,后来主动留下私人邮箱,现在已经直接下单,并且表示将来订单会越来越大。


阶段成果:(2016.9-2016.11)

通过社交媒体的接触,迅速联系上2个客户来工厂考察;

寄出去的样品取得多个客户的认可表示将继续采购,而且后续的订单越来越大。

   

客户评价:

我刚接触这个系统差不多3个月的时间,就给了非常好的体验。我之前签的平台,都是合同一签完就没有下文了,要我们自己去摸索。笨鸟都是运营亲自过来服务,而且有任何问题都是直接QQ远程辅导解决,让我感觉是一个团队而不是靠我自己一个人。

另外笨鸟课堂我觉得很不错,教的是一些实在的东西,而不是推销笨鸟的东西。一般我很少缺席笨鸟课堂的培训,除非我有事情。建议接下来可以增加企业家之间的交流环节,相互之间学到更多的东西。



笨鸟社交立足社交媒体云计算,秉承以“数据驱动营销,社交改变未来”的产品理念,在社交时代为全球用户提供全新的数字行销解决方案;提供一站式的inbound & outbound marketing 海外行销领先解决方案。

联系方式

地址:福建省厦门市思明区前埔路国金广场B栋601单元
电话:400 840 0592
邮箱:es@colabird.com
北京公司 上海公司 深圳公司 厦门公司 宁波公司 广州公司
笨鸟电子商务有限公司 2015. All Rights Reserved. 闽ICP备14014576号-2