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厦门熠轮:MTIS回顾 | 碳纤维自行车3个月新增67单,朝阳行业如何大放异彩

发布时间:2017-10-31 09:40:46

MTIS(Marketing Technology Innovation Summit)营销技术创新峰会,是笨鸟社交创办的,针对出海B2B企业提供最新营销和技术支持的创新峰会。10月厦门MTIS峰会,我们有幸邀请到了厦门熠轮进出口有限公司的邹总到场做分享,作为朝阳行业,他们有着我们想象不到的难关需要度过,但是熠轮却一步步在这个行业中绽放异彩。



寻求突破:产品与营销技术两道关


对于很多外行人来说,熠轮作为碳纤维自行车行业,一定有大笔的利润可赚。但是碳纤维自行车这个行业的产品是不太稳定的,在经过一定时间后,容易呈现出产品的弊端。此时,如何控制以及回应客户的诉求就显得尤为重要了。许多外贸人士也因此退出了这个市场。有多年经验的熠轮靠着毅力以及与工厂的有效沟通在这个行业中站住了脚跟,也在不断摸索更好的平台,让多年的客户能够重新盘活起来,邹总希望能有一款软件,可以做群发,还能跟踪群发之后的访问记录,掌握客户的行为轨迹。这时,邹总发现,笨鸟系统的逻辑,从大量客户在导入进系统之后要如何建立联系,然后通过样品单达到成交,符合了自己的需求。在与合伙人经过2天认真对笨鸟进行了解和钻研之后,熠轮与笨鸟的合作便开始了。


阿里八年的客户沉淀,用笨鸟重新盘活


熠轮前期的客户管理工作较为冗杂。通过各种渠道获得的客户,熠轮都会做成excel表格标注出来。但是,随着时间不断沉淀,做了阿里八年,客户量越来越大,其中也有很大一部分是还未成交的,如何把这些未成交的大量客户激活起来,就成了一个问题。在开始用笨鸟之后,熠轮就把一万多的客户导入了笨鸟系统,用基础的高级编辑器针对原来的邮件模板做了一些修改,这一举动,给熠轮带来了意想不到的收获。三个月内,他们就收到了2000多封回信,实际成交了67个样品单,并且获得了200多个意向客户。有一个跟进了两年的客户,经常在询价得到回复之后就没有回应了,但在通过笨鸟系统重新制作的CTA邮件发送过后,他第一次对熠轮的邮件有了认真的回复,也表扬邮件的内容相比以前有了进步,并且进一步提出了产品需求,最终成交了12万美金。


用自动化带动效率提升,将线索利用完整


通过前期的邮件营销,熠轮制造出了大量的线索。从传统的日常工作转变,到慢慢习惯笨鸟系统的操作,从打标签,耐心地给客户做分类,再到熟练应用笨鸟的自动化功能,做好多种模板,熠轮对销售线索的管理越来越熟门熟路,系统可以针对打了标签的客户,在第一次邮件营销没有回复后自动发送相对应的邮件。这样一来,业务员的工作效率大大提高了,第二轮、第三轮的营销也都可以直接由笨鸟系统搞定。


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熠轮踏实地走好了每一步,在朝阳行业中有着不可阻挡的光芒,钻研、落实,这样的匠人精神,也难怪他们能够在外贸的道路中站稳脚跟。


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