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深圳卓兴电子:MTIS回顾 | 有的放矢,才能渐入佳境

发布时间:2017-11-10 17:31:23

MTIS(Marketing Technology Innovation Summit)营销技术创新峰会,是笨鸟社交创办的,针对出海B2B企业提供最新营销和技术支持的创新峰会。10月19日,深圳站MTIS峰会,我们不仅在探讨出海B2B企业的智能营销未来,也听到了一个外贸新人快速成长的声音。她是来自深圳卓兴电子有限公司的核心骨干Tina。




Tina,一个大家看起来很腼腆,不善言辞的外贸新人,甚至在分享现场,一度紧张到说不出话来,在大家多次的掌声鼓励下,完成了她第一次在这么多人面前分享。然而,就是这样一个自称“社会阅历很浅” 的外贸“一年级新人”,短短时间,让大家刮目相看。


Tina在2017年初加入深圳卓兴,也正是卓兴选择使用笨鸟社交的开始。在卓兴30多人的外贸团队中,只有Tina这个新人在使用笨鸟,其他同事都是按照原来外贸模式开发客户。


开始时,Tina从公司拿到12000个只有姓名和邮箱的基础的资料,而也就是这些资料成为了她的弹药。通过导入笨鸟系统,按照笨鸟成功经理的指导,一步步做邮件营销、活动营销,收集客户线索,分析哪些客户有兴趣,哪些在访问官网,哪些在反复了解产品等等,然后针对不同客户做分类,再进一步跟进,用Tina的话说,就是在“提纯工作”。


通过一个月的辛勤工作,Tina的营销邮件有了14000次的打开,1200次对邮件中营销内容链接的点击,甚至还在1万多的“沉睡客户”中,成功激活了4000多个。直至现在,再做营销邮件时,10000封邮件的退信率不到0.1%,到达率极高。如今,Tina月均能拿下20多个订单,是卓兴的明星业务员。


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Tina把拿下订单,成交客户总结为一个循序渐进的过程,为大家剖析如何制造线索、收集客户意图行为、分析线索、针对性推进客户。她将所做事情总结为4大步骤:


1、 筛选潜在客户:通过邮件营销、活动营销等笨鸟的营销工具制造销售线索;

2、 分析线索:做针对性的跟进,有的放矢才有效果;

3、 对客户重新分组:基于线索的分析以及客户的行为反馈对客户重新分类并做进一步跟进;

4、 锁定意向客户:分析需求,推进客户,直至成单。


善于总结,将每一个跟进的过程做到位,踏实的态度,加上有目的地做好每个阶段的工作,也许,这就是她能在外贸的路上渐入佳境的重要原因。



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