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人工智能新机遇,笨鸟社交助力跨境B2B电商

发布时间:2018-04-14 15:14:53

4月13日,为期2天的2018世界电子商务大会在浙江义乌圆满落幕。这次由中国电子商务产业联盟、中国服务贸易协会电子商务委员会、义乌市人民政府联合主办的盛会,在短短2天时间,汇聚了15个国家及地区,上千来宾出席。29场主题演讲和4场圆桌论坛,主题涵盖了人工智能、新零售、智慧商业、跨境电商、农业电商、大数据、物联网、大健康等多个细分领域。

笨鸟社交CEO孙锦彬先生,作为会议特邀嘉宾,参与了“人工智能新机遇”的主题圆桌论坛,由微软创投加速器上海CEO周健担任主持,与驿氪CSO、杉数科技联合创始人,观远数据CEO展开讨论,共话人工智能给B2B带来的新发展机遇。

人工智能作为近2年兴起的新技术力量,正在赋能于各行各业,不仅驱动了企业的技术革新,也为企业的运营、决策和服务带来了数据支撑。同时为企业优化供应链和物流,打通线上线下的数据联系,让你的客户有一种全渠道无缝的体验。

笨鸟社交自2017年推出Archimedes(阿基米德)人工智能引擎后,面向所聚焦的出口型B2B企业,通过帮助企业在全球范围内获取多样化的数据,包括社交类数据、公开数据、客户行为意图数据等并利用人工智能分析这些数据,给企业推荐销售线索,帮助企业实现最终成交。

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跨境B2B利用AI大数据场景落地

会上,当问及人工智能如何助力跨境企业出海,孙总给出了笨鸟社交的思考和答案。

众所周知,商业缘起于信息的不对等。但是,真正打破信息障碍,达到信息高度对等,是非常困难的。尤其是跨境市场,不仅信息不对称,而且非常分散。这就是为什么中国的企业非常热衷于造成了买家想要找到一个合适的卖家,是很困难的。

反过来,困难是同样的。当一个外国采购商想要在中国市场中,了解哪一个中国供应商能匹配他的需求,也相当困难。最后产生的结果就是在B2B平台上,大量的供应商集中在一起展示,大量的采购商批量发询盘,海量的信息作对比。

此外,整个信用体系相对来说还不够健全。由于信用信息的不对称,就会产生很多潜在风险,不仅延长了交易的成交周期,也会让已经成交的双方,都承担着潜在风险。 

孙锦彬先生讲到,针对海量的买卖双方数据,尤其是在社交媒体时代,如何利用好社交媒体上的有效数据,会成为企业营销的重要手段之一。笨鸟社交从社交媒体上挖掘海量数据,并进行判断与分析,结合已有的大数据库,进行数据的完善,然后将更为完善的数据与企业的需求客户数据结合,为企业推荐更高效、更优质的销售线索。

其次,笨鸟社交利用人工智能引擎,为企业建立模型化的分析,帮助企业定向挖掘优质客户。例如通过分析企业内部数据,以判定类型及企业具备的能力,在针对笨鸟的海量大数据客户库,用相应的算法跟模型进行匹配,自然更高效的筛选出优质客户,或者高意向客户,促成成交的提升。

再次,利用更为详尽、完善、实时的数据,为那些具备潜在成交机会的客户,进行内部数据的补充,为企业实现增信效果,这也同样大大提高了成交的可能性。

正是凭借着笨鸟的数据能力和人工智能引擎的强大能力,将海量的抽象数据,形象化为真实的客户数据,并为企业所用,让B2B跨境企业实现更多、更快、更好、更省的成交。

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