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【营销资讯】Twitter那么高冷,你知道如何投其所好吗?

发布时间:2016-06-03 09:46:19


你知道吗,其实Twitter用户是比较高冷的,如果你像国内某些大号一样,打出“最佳XX“、全球最XX等广告语,不仅会让Twitter用户觉得广告太low,不屑点击,甚至遭到他们的诉。那如何投其所好,利用好“高冷”的Twitter?今日,我们就来了解Twitter用户真正关注的话题。

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  1、Twitter用户数量庞大

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  2015年第二季度,Twitter月活跃用户数已经达到 3.16 亿,与去年同期相比增长 15%,同时也高于第一季度的 3.08 亿。同时,该平台移动端月活跃用户数在第二季度月活跃用户总数中的占比达到 80%。强大的移动端用户群为手游推广效果起到保障作用。

  2、Twitter用户比较高冷

  Twitter大中华区商务总监Alan告诉记者,Twitter用户的收入水平较其他渠道高10%。这种差别导致了Twitter用户质量和转化率较其他渠道效果更好。

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  有数据显示,全世界Twitter的平均广告点击率在3%~4%左右,这个数据对于一个社交平台来说非常可观,然而,很多中国厂商却拿不到这样的效果。

  在国内,作市场投放的小伙伴们很少真正对市场有过深入研究,对中国市场亦是如此。老板说CPI多少钱,买多少量,然后市场们开始寻找渠道,看数据谈钱谈量,转化率不好、留存不行,就说渠道用户质量不好。

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  我们经常出现各种大号打着各种美女无下限,各种姿势各种秀,你们的用户还不来?显然智商有问题。

    在中国,这种模式已经让中国的市场er们形成了一种思维定式,而中国市场也在一定程度上接受了这种低俗的营销方式。但转移到国外市场,尤其是twitter,显然智商就不够用了。

  3、Twitter用户更关心什么?

  用Alan本人的话说:“其实Twitter是一个内容质量很高的平台,用户日常看CN、BBC、IGN、ESPN已经习惯了,突然来一个很低俗的广告,例如有些游戏广告的‘最新武侠巨作’、‘2015最佳游戏’、‘全球最佳手游’,用户的第一反应是,这个广告很突兀,很low!”所以当你的广告质量跟平台内容格格不入的时候,点击率和转化率就会很低,下载量很差,更严重点,遭到被Twitter用户投诉的下场。

  那么,我们该如何利用好“高冷”的Twitter呢?了解Twitter用户真正关注的话题。

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  Twitter是一个兴趣平台,Twitter用户在Twitter上讨论自己感兴趣的领域,而不是家长里短。

  据了解,Twitter刚进入台湾市场时,是以台湾大选为切入点,为选民提供一个交流的平台,也为候选人提供一个沟通的窗口。同时,中东地区政治活动比较频繁,Twitter在中东市场的用户占人口比例非常高。仅沙特就有70%的沙特人拥有Twitter账号。

  另外,游戏、时尚、体育、科技等,如新iPhone 6S上市、最终幻想15发售日期、英超埃弗顿对阵切尔西、阿玛尼秋装上新等话题也都是Twitter用户所关心的事情。

  4、大陆厂商出海如何利用好Twitter

  首先,Twitter一条推文限制在140个字,利用好这种小篇幅推文是Twitter营销的基本功,要写的有趣!Twitter上从来不缺有趣的人,如果你的文案太过无趣,会很快淹没在庞大的信息流中。

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  其次,让你的设计们忘记美女,忘记大胸美腿,真正做一些让人赏心悦目又安全健康的广告素材,因为这种东西投放到穆斯林国家会引起民族的愤怒……

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  另外,你要了解你所投放的市场,看一看当地人们在Twitter上聊什么热门话题;最近流行哪些关键词;最近哪些名人比较火。

  最后,Twitter大号是一种非常重要的营销方式,可以参考中国的微博大V模式。需要补充的是,这种营销方式并非一定要找到大号,定位精准的小V也可以,只要他能够覆盖到你的用户,并且是一名关键的意见领袖。例如,某论坛博主、某种节目的直播主播,他们的粉丝群或许有限,但他们的影响力以及精准用户群的转化率能够弥补粉丝数量的缺陷。

  如果营销内容做的出彩,甚至会有人自发传播,达到病毒式营销的效果。

  Twitter不是一个简单的社交平台,用户更喜欢把Twitter当做兴趣平台。

  据了解,Twitter用户很少跟亲朋好友沟通对话,很少在Twitter上发表个人的近期动态,他们更喜欢在Twitter上寻找志同道合的朋友讨论自己的兴趣爱好。同时,Twitter又是一个匿名平台,用户可以撇开旁人的目光,认真的讨论那些自己喜欢的,但在别人眼中很“屌丝”的话题并进行扩散,Twitter的这种特性正符合游戏行业的推广需求。

  5、Twitter营销需要注意的一些细节

  Twitter是一个全球性社交平台,所以,在推广工作中,选择符合当地市场特色的营销方式很重要!

  比如,中东地区国家,如沙特就是一个非常特别的市场。沙特是全世界Twitter用户人口比例最高的国家。另外,在中东地区如香奈儿、纪梵希等大品牌客户较少,市场资源的竞争小。

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  再比如,亚太地区,最具特色的是日本市场。Twitter在日本市场比其他渠道大很多,Twitter全世界MAU数据3.16,超过10%在日本地区。同时,日本是游戏大国,非常适合作游戏推广,游戏广告的转化率特别高。

  此外,Twitter在新兴国家的成长非常快,如印尼、印度以及拉丁美洲的巴西等国。

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  同时,针对这些比较特别的市场,推广过程中更要充分了解当地文化,如穆斯林国家的禁忌,不能接受穿着暴露的女性形象;如中东地区阿拉伯语分为很多种,在沙特或海湾地区国家使用埃及阿拉伯语效果会比较差;如拉丁美洲,语言分为西班牙语、葡萄牙葡萄牙语以及巴西葡萄牙语等等,这些都是本地化推广工作中最基本也是最重要的地方。

  6、Twitter营销进阶篇

  Twitter并不是一个单纯用来买量的平台,只要利用好,甚至可以不花钱达到推广的目的。

  1)制造话题

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  作为一家营销公司,制造话题是基本能力。如明星代言人炒作、社会热点话题跟进、产品评测等方法。

  2)病毒营销

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  在社交平台搞营销,最有效的就是病毒营销。病毒营销有各种方式,依靠大V小V进行炒作,满世界发奖品是一种;更高级的是一个好的策划团队,一个吸引人的点子,一名HTML5前端,以及一个推手团队。

  除了早期的《神经猫》以外,之前比较流行的《一秒》,以及《吴亦凡入伍》等都是非常典型的成功案例。

  3)产品展示

  通过及时更新产品信息,制作人访谈,某些产品或功能的视频截图,与用户的沟通互动等方式,让用户能够最快了解到该产品的研发运营情况。

  4)建立自己的粉丝团

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  无论是官方还是大V小V,他们手中的资源都是有限的,如果能够通过活动、奖品、有趣的话题、好玩的游戏打动用户,从而是用户聚集起来成为你的粉丝是一件百利而无一害的事情。

  总的来说,Twitter是一家多样化的社交平台,用户以兴趣为主聚集到一起。无论是游戏厂商、媒体、电商平台,Twitter都会是大家出海后重要的一站。利用好Twitter平台,对品牌、产品的推广能起到极大的作用,若不理解Twitter平台的特性,则很难得到良好的推广营销效果。


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