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厦门共享体育:MTIS回顾 | 社交与销售线索的力量不容小觑

发布时间:2017-11-08 18:14:08

MTIS(Marketing Technology Innovation Summit)营销技术创新峰会,是笨鸟社交创办的,针对出海B2B企业提供最新营销和技术支持的创新峰会。10月厦门MTIS峰会,我们邀请了一批外贸企业营销精英来到现场为我们分享经验,厦门共享体育科技有限公司的外贸负责人Jolin周玲就从结合社交渠道开展的营销开始,为我们真切地展现了社交与销售线索的力量。


 


结合社交渠道,订单来得更加自然


日常的外贸工作中,共享体育也同样使用了阿里巴巴平台。融合了社交思维,共享体育前期在LinkedIn的主页上会发布一些施工的视频、公司或者工厂的照片,对主页有一定的经营。在一次收到阿里来的询盘后,共享体育尝试在笨鸟系统中结合社交平台与客户建立联系。Jolin将客户的邮箱放到笨鸟系统里,通过域名搜到官网,再通过公司名搜到了客户的领英账户,加为了好友。在发现客户给LinkedIn上的一段视频点赞后,Jolin对客户的需求有了一定的把握。因为有了社交媒体,通过照片、视频给客户展现了一家真实的公司,客户对共享体育有了更深的信任感,因此,在沟通三天之后,客户便将全款付完,这笔订单顺利完成。


社交内容的铺垫与影响,给潜在客户补足信任


共享体育在社交媒体上除了发布产品之外,内容是多样化的。有成功案例,也有一些测试报告,包括个人的生活,在一定程度上给潜在客户带来的影响。在现在这个快速发展的时代,face-to-face的商业交流无论是在时间上或者是金钱成本上都比较高,包括使用邮件去沟通,有时因为时差问题,也很难达到较高的效率。因此,共享体育将目光移到了社交媒体上。通过有意识、连续性地发布各种各样的内容,那么前期与客户的接触就能给客户带来较高的信任感。对于欧美国家的人来说,要判断一个人是否可靠,要看他的家庭是否和睦,是否爱家人,因此,社交媒体上我们也不需要全篇幅都是与产品有关的东西,一些个人生活的内容反而能够拉近与客户的距离。


抓住线索,笨鸟让工作效率快速提升


笨鸟对于共享体育来说,一方面节省了很大的人力,另外也很大程度地提高了工作效率。由于共享体育的业务员较少,因此前期需要花大量的时间精力去找客户。在没有笨鸟之前,共享体育主要是通过Excel表格来统计客户做分类,效率较低。开始使用笨鸟之后,共享体育就将客户资料导入了系统,也对客户的联系周期进行了设置。这时,Jolin意外地通过facebook和google找到了一个RFQ报价的客户,在每天登陆笨鸟,查询最近联系客户的轨迹之时,了解到客户其实也在默默关注着自己,这是个突破性的线索,因此Jolin便有针对性地进行跟进,目前这位客户也成为了一个意向客户。善用销售线索,共享体育离订单又更近了一步。


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外贸之路,需要千锤百炼,方能找到最好的突破口。共享体育在不断尝试中总结经验,用心经营社交媒体,及时把握销售线索,让工作效率得到大幅度的提升,将资源有效地利用了起来,让我们看看未来的共享体育将如何继续在外贸的舞台中大展拳脚吧。

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