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【社交营销】改变零售业的五项社交媒体创新

发布时间:2017-05-13 14:19:36

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在美国,超过84%的移动端用户在购买产品前会先上网看看。电子商务已经慢慢在消费者世界中站稳了脚跟。根据调查,2016年,网络销售额达到了3949亿美元,比上年增长了近16%。要保持领先的位置,就意味着要多观察目标客户,因此就要将互联网销售和社交媒体相结合。有五种电子商务工具正在悄然改变零售业……


1.Pinterest Lens


发现工具能够根据食物、服装、家具、食谱等方面的照片显示相关商品。例如,假设你拍了一张梨的照片,这个应用程序就可能会给你一个梨调味酱食谱。甚至拍一张鞋子的照片,Pinterest Lens就会显示相似的风格或不同的服装搭配。这个功能促进了Pinterest的搜索和发现,收集和构建Pin boards已经达到了另一种搜索性水平。不久之后,我们将能够捕捉到任何相关内容的图片,Pinterest Lens会提供相关的一系列内容。


2. Like to Know It


有没有想过一个时尚博主每天的内容或#ootd来自哪里?Like to Know It可以帮助我们找到或购买时尚的穿搭。这个应用程序与Instagram集成,允许用户拍摄、上传他们在Feed中发现的服装的截图。Like to Know It的用户可以直接从应用程序购买。Like to Know It可以让品牌、博客和影响者轻松地在Instagram上销售服装和配饰。这也说明了直接向用户提供一些内容是有意义的,这也是目前用户在社交媒体上消费媒体的情况。


3. Instagram’s shoppable photo tags


Instagram已经推出了一个新的购物功能 –shoppable tags。以同样的方式,您可以用同样的方式在照片中对产品进行标记(人物、公司)。Instagram已经可以通过添加产品信息和链接到帖子,以此来测试与Kate Spade New York和Warby Parker等品牌的功能。要了解有关产品的更多信息,用户可以按“点击查看产品”按钮→显示价格、说明、附加照片,或点击“现在购物”按钮进行购买。由于有许多人会将这个平台作为在线购物的一个渠道,因此Instagram开发出了一个功能,可以直接从应用购买。有了这个功能,品牌可以更好地利用Instagram的商业化。通过广告和零售的网页,品牌可以利用Instagram作为发现、营销和销售工具。照片共享应用也正在开发一种方式,衡量有多少用户点击了解了更多产品详情,或点击了“现在购物”按钮。


4. Polyvore


Polyvore自己作为一个社区风格的网站。社交媒体平台适合用于创建由不同网上零售商组成的产品。这些产品,比如服装、珠宝和配饰,可以与Polyvore的创作工具配合,让产品的细节以及购买的链接出现。创建集合后,可以在其他社交媒体网络上共享,并通过Polyvore应用发现其他用户。Polyvore已经成为电子商务网站推动交流与销售的最有效的社交平台之一。它的成功来自于它被用作寻找新风格和趋势的人的发现工具。通过提供对不同零售品牌的访问,Polyvore的服装制作工具让策划、分享和搜索时尚产品成为一种有趣和有吸引力的体验。


5. The MasterPass Facebook Messenger bots


MasterCard和Facebook Messenger已经联手创造了一种新型的消费者体验。机器人不仅可以寻找餐厅,还可以帮忙放置食物订单。MasterPass是一种数字钱包服务,用户可以通过Facebook Messenger完成交易。点击几下,用户就可以下订单,安排接送或交货,并完成付款。这种创新是消费者与企业互动的新方式之一。以前需要客户下载公司的应用以使用其服务,而机器人也能更快、更容易去使用。如今,它们已经不需要下载或占用移动手机上的空间了。



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