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客户分享 | 倾听熠轮线索之路拿大单

发布时间:2017-11-08 18:17:54

3个月新增67个订单


收获公司成立以来最大订单金额


获取200个高意向客户


拿下3个品牌大客户战略合作


这些都是厦门熠轮近期获得的标签,在厦门MTIS峰会时获得了一大批外贸同仁的关注。今日下午2:30,福建泉州,我们也再次邀请了众多外贸精英共同聆听厦门熠轮邹总如何利用销售线索成就多单、大单的经验与方法,也再次引起了大家的热烈反响,分享内容深入人心。


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大客户订单:把握有效的时间点,集中火力,直击重心


对于很多外行人来说,熠轮作为碳纤维自行车行业,一定有大笔的利润可赚。但是这个行业也有其特殊性,开发新客户或者优质客户,其实是很难的一件事情。因此,邹总也亲身分享了自己拿下第一个大订单的经历,也道出了自己的感悟:要把握住有效的时间点,集中火力,直击中心,才能将客户拿下。在开始使用笨鸟后,熠轮便将客户导入了系统开展营销。有一位跟进了两年的客户,一直毫无进展,通过笨鸟系统的第一封邮件过去后,客户没有回复,但有可以观察到客户是有打开的,熠轮就意识到这两年时间,客户其实也是有持续关注X-bike的,于是便趁热打铁,在客户打开邮件后的第一时间,补了第二封邮件过去,提升了客户关注度。后来再做进一步的沟通,客户提出了产品需求,最终成交了熠轮的第一笔大客户订单。


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如何有效将存量客户进行盘活


盘活客户是一个阶段一个阶段的过程。我们需要将现有的存量客户资料通过进行批量的营销,从邮件、Landing Page、官网及阿里巴巴获取线索,通过这些线索分析客户对营销内容的兴趣点,这样以后,便筛选出一批高意向客户,我们就需要持续重点跟进客户行为线索,第一时间跟进反馈。其次,要有模板化客户跟进思维,促进效率的提高。目前,熠轮在笨鸟系统中的CTA模板数量已经有121个。熠轮的每次营销都是在推进,而不是碰运气,根据不同的客户打开、点击等行为线索,推送不同的下一封邮件。而笨鸟系统的自动化功能,还能帮助熠轮进行不同行为的自动跟进,效率大大提升。现场,邹总还针对开发信的撰写为大家进行了分享,从标题到内容,为大家展示了一封简洁、清楚、准确的邮件的重要性。


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客户开发思维升级,有效利用“销售线索”


以往业务员跟进客户的思维方式都较为单一,基本依靠邮件开发信的形式进行营销,很大部分都在被动等待。在回复率却不高的情况下,就基本难以有下一步的推进,形成了大量销售线索的浪费。大量的销售线索需要我们去注意,我们要敢于打破传统思维,进入有效利用“销售线索”的时代。


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聆听完这一场思维盛宴,让我们共同期待,在外贸新思维的引导下,你,会是下一个熠轮吗?

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