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【营销趋势】2018年营销领域的三个技术趋势

发布时间:2018-02-07 17:30:45

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大胆地说,营销正在经历一场技术革命。为了营销人员的发展,我们必须接受技术创新,以帮助我们跟上(并保持领先)不断增长的客户期望。因此,为保持领先,有三个关键技术领域需要我们在2018年注意:为营销人员建立的人工智能、基于账户的营销以及个性化技术。


本文,我们将介绍这三种将提升营销领域的技术,并分享一些方法。


为营销人员打造的人工智能


人工智能(AI)是一个热门话题。如今,大至技术领域的人,小至普通的老百姓都对于人工智能能谈上一二。但如今,却有一些应用起来不那么顺畅的地方,听起来就像是想把相对论应用在市场营销上一样。E = mc2似乎不是推动营销发挥成效的正确方法。 


2018年的AI技术更旨在于寻找一种解决方案,利用人工智能创造个人经验,并在适当的时机,在正确的平台上提供相关信息,更倾向于技术能够自动化地将预测内容添加到网页或邮件上。随着笨鸟系统的逐步升级,我们能够利用人工智能技术,学习和分析企业高价值客户特征,利用自建的海量大数据,为企业预测及推荐精准化的目标客户,帮助我们更好地了解内容如何面对不同的受众群体展示。此外,在观察到内容如何与已知的或未知的潜在客户共鸣之时,就会把AI从理论转化为现实。利用云平台捕捉销售线索,让企业抛弃过去依靠大量询盘的“撞单”模式,实现企业订单的高效成交。


基于帐户的营销技术


根据我们大胆的预测,2018年也许会是是基于账户营销(ABM)的一年。在接下来的一年里,我们预测会更多地采用基于帐户的营销策略,并更加关注重要帐户的个性化体验。笨鸟社交融合领先的ABM精准营销思维,为企业提供智能邮件、社交、活动营销、自动化等简单易用的营销工具帮助企业跟踪客户的需求动态行为,快速推进客户,促成客户的多、快、好、省的成交。


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将这些可用的技术付诸实践,便可以通过以客户为中心的定位、个性化和分析来协调销售和营销之间的帐户参与。另外,也有助于我们选择某些公司及其内部的线索,更有效地转移到一个目标上。笨鸟社交将AI与ABM的融合,使得基于账户的市场营销的力量在如今变得唾手可得。


个性化技术


2018年,跨渠道的个性化可能不再是一种选择,而是客户的需求。客户一定是期望从我们的公司获得与其具体利益相关的一致体验的,要做到这一点,我们需要在正确的时间,在一对一的基础上引发共鸣的信息,从而吸引客户。


目前有几种技术可以提供帮助。首先是网页的个性化。营销人员如果不针对网页进行个性化的操作,将会是一个很大的损失。通过个性化,我们可以像创建个性化邮件一样轻松地创建广告,从而为访问显示最相关的消息和内容。Social AD根据推广目标和成本需求,配置出最佳的广告出现场景,将广告展示给最有可能转化的受众,并利用实际转化数据为您定制并优化广告效果。


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另一种跨平台个性化的方式来自AdTech和MarTech的合并,使我们能够跨平台进行聆听和响应,同时为我们提供了了解整个客户生命周期的新方法。例如,使用Linkedin Lead Gen表单可以自定义表单,因而能够更好地理解和优化客户购买体验。而现在的我们可以自定义问题来捕捉真正想要的独特潜在客户细节。通过这些信息,我们就可以深入了解受众群体,以便在所有跨平台广告中使用。


个性化的邮件将保有活力,经久不衰。在一个假期过后,我们常常看到堆满邮件的收件箱。照目前来看,大多数的邮件都越来越个性化,至少有名字或公司名称。那么如何再做得更加精细一些呢?笨鸟系统能够根据不同的客户状态,实现针对性的智能营销,让企业在任何时间都能获得最佳的客户营销效果。


针对2018年,我们考察了以上技术发展的趋势。随着人工智能发展,营销需要迎头赶上,在时代的浪尖中扶摇直上。而笨鸟也将持续以全新的营销思维,帮助企业获取高价值的回报。


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