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【营销技巧】7个技巧提升你的社交媒体参与度

发布时间:2015-05-15 09:36:45

社交媒体营销技巧.jpg

   你有与你的社交媒体粉丝互动吗?

   想要和粉丝有更多的互动、激发粉丝的参与度吗?

   如果你有着独特的见解和言论,这会让人们更加喜欢并且分享你的文章的。

   这篇文章讲述了7个方法来解决与粉丝互动的问题。

1. 提出有创造性的问题

   虽然你分享的东西有着粉丝评论分享,但如果你真的想激发粉丝参与度,必须找到一个切入点。

   让我们来假设你现在是做食品产业的。比如你问:“你最喜欢的菜是什么?“我相信这样的问题你的粉丝都是懒得评论的。你可以通过一个有趣的图形说明并以选择题的形式来向你的粉丝抛出问题,这样也许你就可以得到更多的回应了。

   Zomato,是一个国外的餐馆搜索应用。他们有一个非常经典的互动案例。为了真正的了解他们的粉丝,他们会去设计一些图片来跟他们的粉丝互动。因此,他们的帖子总是得到许多回应。

社交媒体内容创意.jpg

   Zomato不只是问一些开放式的问题。他们给他们的球迷的选择题,由一个平面创意说明。

   你跟粉丝进行互动的时候,记住,一点小惊喜和幽默是很容易创造奇迹的!

1.组织一些独特的竞赛

   如今社交媒体竞赛是很常见的,所以重要的是要站出来,为你的品牌做一些不同的或是不寻常的事情。

   TurboTax是一个著名的报税软件,这软件本事并不有趣也不吸引人。他们发起了一个轻松愉快的instagram比赛来促进他们的产品,当用户按着要求分享这条信息后将有机会赢得500美元。这次大赛共收到了超过730条的官方记录。

社交媒体内容创意2.jpg
   想出一些你的粉丝想参与的活动竞赛,这样当用户分享你的活动后便能把你的社交媒体也分享出去,激发更多的参与和讨论。

3.安排问答环节

   你的客户粉丝群体,可能会有很多问题想要咨询,无论是你的公司、产品或是服务。那么,你就应该建立一个问题回答环节,这样客户就能获得他们所想要知道的。

   创建谷歌Hangouts和推特聊天或是Facebook,上社交媒体上面分享你的粉丝所想要知道的有关于你的公司和产品。

   例如,NASA会偶尔安排与宇航员、科学家一起谷歌视频群聊,这是开放给那些在这一方面有兴趣的群体的。

问答式内容.jpg

   不管你做什么生意,当你有受众想要知道一些事情。你就应该给他们一个机会去发问,这样,将会有更多的社交媒体帐户参与。

4.标记的人和策划的内容

   首先,当你分享别人的内容,记得标记的原始出版者。原创内容是吸引眼球的最简单的方法。在一般情况下,你的粉丝就会发表评论,感谢你的分享。

   另一种方法是写策划的文章,先选定一个主题,参考多篇文章和他们的作者还有链接。接着,也记得把他们都标记到你的文章里面。

   例如,安德烈创造了一个顶级的时间社交媒体营销博客。他就是这样去营运的。

标记的人和策划的内容.jpg

   在这个策划的帖子里提到的人他们有可能会来表达他们的谢意。这样你的帖子将有更多的评论,越多的谈话越能曝光你自己的帐户。而且你标记的作者也可能分享你的内容,这样也就分享到了他们的社交媒体上。

5.鼓励用户创造内容

   用户所创造的内容(UGC)是让你的粉丝主动参与你分享内容的一个很好的方式。这是最简单的方式,但也是最棘手的。因为如果你不小心策划错了方案,那么就等于无用功了。然而,你可以参考别的品牌来发挥你的创造力。

   星巴克的“whitecup contest“就是一个很成功UGC竞赛的案例。星巴克邀请粉丝们在他们的白色杯子上进行设计涂鸦。并让粉丝通过twitter或是instagram,上传你手绘纸杯的照片,加上hashtag #WhiteCupContest,就完成报名了,最后会选出一名优胜者,独得奖金。

Starbucks一共用上了:

   MyStarbucksIdea用来收集意见,公告活动办法(活动办法落落长又巨细弥遗,有兴趣的人可以一探)
   twitter作为报名平台,通报活动进度,扩散及吸纳粉丝(报名时就强制要follow Starbucks的twitter)
   instagram作为报名平台,方便手机上传及扩散
   Pinterest展现网友创作的内容,将值得推荐的作品汇整
   facebook炒热活动气氛,加速扩散
   官网:新闻发布,及整个活动资讯的中心

   以上这些平台彼此串连互通,可以单独存在,合体后,威力强大,网友则依据他自己的心情、时间、工具,选择一个他最想要的平台来看,就行了。

鼓励用户创造内容.jpg

   活动在短短三周之内就已经有着超过4000多的作品了。可见这次UGC竞赛是多么的成功。

6.与社会事件相结合

   即使社会事件没有直接与你的品牌有相关联的地方,但你仍然可以试着在你的网页上去包装打造成与你的品牌有关联的,一次让它来增强你的品牌形象。

   雅思兰黛是世界著名的美容产品制造商。当他们进行了一项乳腺癌(BCA)的活动后,让粉丝更认可了他们。活动的口号是“倾听我们的故事并且分享你的经历“

与社会事件相结合.jpg

   雅思兰黛邀请他们的粉丝参观bcacampaign.com。让粉丝们收听到乳腺癌幸存者和分享自己的故事。当他们的活动一开始,有着成百上千的人在雅思兰黛的社交媒体上分享了他们的故事。

7.关于一次事件即将发生与发生后

   在一个假日、一个事件或是一场表演比赛,这些总是能为你带来意外的惊喜。

   例如,Papa John’sPizza在他们的Facebook上发布了关于三月的篮球决赛,他们邀请粉丝选择优胜队伍并进行讨论,在几个小时以内便收到了50多条的意见。

关于一次事件即将发生与发生后.jpg

   当你创建的内容涉及到了时事,人们之前就已经开始在讨论了,你给了粉丝们一个互动讨论的平台,这样会吸引更多的粉丝来进行互动。有助于让提升你的粉丝参与度。

最后

   当你想出了独特的帖子的时候你将获得很多机会去激发你社交媒体上粉丝的互动。


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