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夏日专题 | 如何利用社媒促进销售线索转化

发布时间:2017-07-28 18:11:19

七月,全国各地持续高温。


伴随着居高不下的温度,不仅仅是笨鸟全国各地的团队依然保持着极高的热情准备高价值课堂,我们的客户也依然是怀抱着学习的热忱参与到每一场课堂中!


七月,我们燥起来了!


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2017笨鸟课堂第八期开课!本期课堂与大家分享「社交媒体在外贸业务中的运用」,助力外贸人提升业务技能。


深圳、泉州、上海、无锡、广州、厦门陆!续!开!讲!


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课堂中带来了关于社交媒体的纯干货,小编也在这里梳理给大家。


社媒初印象


对于大多数初入外贸的业务员来说,社交媒体于他们而言,可能就是类似微信朋友圈里微商一样的存在,或者用于做广告投放等,在大家眼里,社交媒体直观效果产出不明显,耗时长,因此众多的外贸企业在社交媒体上活跃度较低。殊不知,这其实是一个开拓、制造销售线索的过程。


然而,随着现在的人们对社交媒体的依赖程度的逐渐提高,我们的客户对社交媒体的黏性也逐步体现在社交、搜索、购物、娱乐等上面。客户的日常生活集中化地附着于社交媒体上。而这时,要拿下客户,我们需要做的便是:找到他们、联系他们、了解他们,从而影响他们。询盘的处理不再是销售的唯一标准,拓展销售线索,通过新的方式,来获得更好的价值。


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社媒如何辅助客户开发(销售线索挖掘)


在传统的外贸开发客户方式中,一般情况下,外贸业务员在获得一张名片后,最直接的方式是通过名片上的网址了解这家公司,更有细心的业务员也许会通过搜索引擎查找,再发开发信,接下来就是一个被动的等待回应的过程了。在尝试联系却杳无音信的情况下,社交媒体的作用就体现出来了。


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在社交媒体上,我们能做很多事情。不论是LinkedIn、Facebook还是其他社交平台,都能有效帮助我们获得极具价值的客户信息,而这其中,只需要通过手头上已有的邮箱获得电话,甚至是只有名字、公司名等等,就能快速实现。课堂内,有详细介绍了如何找到关键人及拓展客户资源的方式。这些都是我们与目标企业搭上线的重要的销售线索,进行更多高价值的线索挖掘,比死守着手头上简单的、没有反馈的资料,要提高数倍的效果。


社交媒体如何辅助了解客户(销售线索完善与分析)


社交媒体上有非常丰富的、有价值的、值得我们去挖掘的客户线索,那么,社交媒体如何帮助我们获得线索,了解客户呢?课堂上分享了在Facebook、LinkedIn中,如何利用个人信息页面帮助我们做初步的判断;如何借助主页,获取到有利于我们推动客户的线索等等。这对于企业而言,是非常重要的。只有掌握了客户的动态线索、背景等信息,才能有效的把握跟进客户的度。


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利用社媒如何拉近、维护客户(销售线索推进与转化)


如何在社交媒体中与客户拉近距离呢?我们能做的其实有很多。在课堂中,与大家分享了,如何把握与客户互动的契机点、什么时候与客户沟通、沟通什么、怎么沟通等技巧。更好的制造客户的记忆度与好感度,同时发现线索机会,快速推动业务进程。


对于外贸业务来说,社交媒体其实是促进销售转化的一个重要渠道。利用社交媒体挖掘销售线索、分析销售线索,最后转化销售线索,这个过程是环环相扣的。关于社交媒体,本期笨鸟课堂已经上到这里了,满满的干货,也是需要课后的实践!


客户的声音:


没带业务员过来听课简直太后悔了。后面还有课堂,一定会让业务员都过来参与。


这堂课让我学到了很多实操技巧,回去后一定要好好用起来!


上一堂课讲社交内容营销,这一堂与业务操作相关联,很期待下一堂课!

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