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【营销技巧】提高销售的7种自动化营销技巧

发布时间:2017-06-09 18:21:00

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营销自动化的基础框架是简化、自动化、监控日常营销任务。但是,一个好的营销自动化平台不仅仅是让营销团队更容易工作,还能获得更多的订单。


那么,要如何利用营销自动化的方方面面来增加销售额呢?这里有七个提示:


1.对销售线索进行评分


很多业务员对于不合格的线索可能已经失去耐心了。确定一个潜在客户何时会下单有难度,但如果幕后有一个强大的营销自动化平台得分,就更容易分析。


线索评分是一种自动化策略,根据客户已经采取或未采取的行动,增加或减少每个潜在客户的积分。它还可以用于跟踪统计数据,以此提供更适合理想的买家角色的潜在客户。当潜在客户达到设置的门槛时,就会被传递到销售团队。


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线索评分有助于确保销售团队不会浪费时间在不合格的潜在客户身上,也能够帮助我们缩短整个销售的周期。


2.对网站进行个性化设置


在访问了官网时,客户已经对公司有了第一印象。一个个性化的网站将提供给客户更好的印象,从而提高转化率。线索与客户数据(他们是谁,他们在哪里工作,在线行为等)可以用于对个性化对应的着陆页和其他网页内容,即使是匿名的访问者的体验也可以个性化。


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例如,如果你是在线零售商,这时,正在购买冬季大衣的访客发现了你的网站,而在首页会优先展示冬季大衣的页面。个性化的网页内容有助于与潜在客户建立更友好、更个人化的关系,从而增加销售额。


3. 为销售团队提供他们需要跟进的信息


为了确保销售的过程正在跟踪销售中的有效线索,向销售人员提供所需的信息以进行最佳对话很重要。通过跟踪互动线索,销售将能够与每个销售线索进行个性化和有效的对话。


4.利用带有跳转控件的邮件与客户保持联系


当一个客户与你进行互动时,重要的是要保持头脑,保持对话。带有跳转控件的触发邮件将根据潜在客户的需求提供入口,使得邮件更加高效,这将有助于将更多的潜在客户变成真正的客户,而不会浪费销售团队的时间。根据调查,这样的邮件比其他类型的邮件(即使是批量的邮件)效果要好三倍。


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5. 将Lead管理有步骤地完成


在理想的世界,所有的营销线索都是对于销售的准备。但实际上,很多时候,大多数潜在客户都还没有准备好下单,这时就需要一些推进的动作。


笨鸟社交倡导Lead管理的五步流程,先是对数据进行筛选、清洗,过滤出一部分联系人,从而对这部分联系人了解完善数据,这时,就能通过电话、邮件或社交媒体进行初步的联系了。最后,根据客户的需求发送产品介绍等,最终达到询价的过程。


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6.跟踪每个渠道的潜在客户


潜在客户在每个平台,无论是在浏览社交网站,还是在搜索网站的时候,跟踪潜在客户与公司的每个互动都非常重要。跟踪有助于根据受众群体互动的内容类型,将消息引导给潜在客户。同样,也能够在一定程度上增加销售额,因为相关的内容是让潜在客户与我们合作的首要方式。


通过预测性内容,个性化网站,数字广告和触发邮件,帮助我们及时吸引潜在客户,同时还可以捕获与我们自己信息有关的互动(或缺乏互动)数据或内容。


7. 跟踪结果和ROI


在今天的数字世界中,一直采用一样的方式去工作,同时还希望取得不同的成果是有点可笑的。因此,营销人员需要跟踪他们运行每个程序的投资回报率,看看是否有实际的结果。理想的投资回报率为5倍,这意味着运行量或收入相对于运行此程序所支付的费用相当于5倍。


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通过跟踪这种类型的数据,我们就会知道哪些程序产生了最佳的收益结果,从而调整营销战略。具有营销自动化的平台不仅能为营销团队在销售中获得更多的交易,并能够使工作更有效率。


当然自动化的过程并不是一直都非常容易的,需要我们在一开始将很多模板、信息设置好,这往往需要一段较长的时间。但是,一旦经历了这个较为复杂的过程,我们在往后的销售或者营销过程中都能够更加轻而易举地拿下订单。


笨鸟社交深圳分公司位于南山区高新南四道泰邦科技大厦802室,欢迎各位过来畅谈。

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