首页 > 笨鸟大学 > 企业如何在Twitter上寻找客户(二)

企业如何在Twitter上寻找客户(二)

发布时间:2016-06-13 16:19:30

images (29).jpg

你知道吗?在twitter上找客户如果说初级段位是用常规搜索,中级段位是运用高级搜索(上周五已介绍,缺课的盆友们自行爬楼补课),那么高段位则可以通过一个标点符号、通过监测竞争对手就能找到客户!今天就跟随小编一起来修炼吧!

 

一、高级搜索之从客户提问中找商机


      我们都知道问题的背后都是潜藏着商机的,假设我是做电子烟electric-cigarette的,如果在twitter上有人提问和电子烟相关的问题,那么肯定就是我们的潜在客户,如何在twitter上如何挖掘到这些销售线索呢?


1、运用高级搜索操作符“?”

     在常规搜索中输入“electric-cigarette?”,那么如下图所示,所有对electric-cigarette有疑问的推文都会被搜索出来。wen1.jpg


2、运用客户寻求建议的关键词语

       如果客户想要购买某样东西,很大一部分人会在社交媒体上寻求意见,那么我们就可以抓住这一点来找有需求的客户。


       例如在常规搜索中输入有关电子烟意见的关键词语:“adviceon electric-cigarette”、“suggest electric-cigarette”、“recommend electric-cigarette”等等,那么对电子烟electric-cigarette感兴趣,正在寻求社交媒体上人群意见的推文,就会被搜索出来!


wen2.jpg


二、高级搜索之监测竞争对手找客户


       悄悄地告诉你一个小秘密,高级搜索其实不仅可以用来搜索客户,还可以通过监测竞争对手来找客户哦,知己知彼,让你做到百战不殆!

假设我们的同行是nike(小伙伴们根据企业情况自行填空),那么是如何做到监测的呢?


1、查看谁和nike互动找客户

还记得上期进入的高级搜索页面么?监测就可以在people这个版块输入nike来完成:

To these accounts: 显示发给nike的推文 

Mentioning these accounts: 显示有提到nike的推文

查看到了具体谁在twitter上与我们的竞争对手进行了互动,相信接下来怎么做就不用小编来说了吧♪(^∇^*)


wen31.jpg

wen41.jpg


使用笨鸟平台的盆友们,不需要再登录到社交媒体的页面,直接可以在竞争监测一栏输入需要被监测的账号,完成对竞争对手在多个平台(facebooktwittervk)的监测。并且在这里可以做到监测对方,而不被对手察觉,做到静悄悄的监测。


 wen51.jpg

2、情绪法找客户


如果我们对一个产品或企业满意,会在社交媒体上发送对于企业来说正面的信息,反之则会发送负面信息。同样在twitter上就可以通过监测竞争对手的负面信息,找到一批对他们不满意的客户群体,对于我们来说就是一个接入客户的契机。

这个操作也是在高级搜索页面完成,例如输入nike后,再在下图勾选negative,那么就会检索到一批有关nike的负面信息流,找到挖掘客户的机会。

 

 

wen61.jpg

wen71.jpg


使用笨鸟平台的盆友们,不用跳转页面,可以直接可以在倾听一栏,倾听到nike的负面信息流。当然除此之外,可以在笨鸟平台上倾听到其他社交媒体上的信息流!

wen81.jpg




wen91.jpg


讲到这里,高级搜索就告一段落了,只要用心去做、用心去实践,相信会收获满满!


 


相关文章

如何让客户找上门?其实你只差一个工具!

在球迷眼中它是世界杯的亚洲之光,在外贸人的眼中又是一种身份!

菜鸟都能玩转大数据,这个方法你竟然不知道!

如何避免你的邮件石沉大海?

巴西,不仅是世界杯的夺冠热门,也是中国外贸的种子选手!

广交会归来,我已开启收割模式,你呢?|展后篇

广交会,为什么我的展位门庭若市,而你却门可罗雀?|展中篇

春季广交会来啦,让新套路给你展会的效果翻倍吧

【营销思维】三分钟快速理解什么是销售线索

好书推荐:6本提升企业销售线索营销能力的书