7月25日,为期2个月的笨鸟社交百万美金季闭幕式在厦门隆重举行。来自全国各地的外贸精英汇聚一堂,共同分享百万美金季活动带来的优秀成果。一次打造外贸B2B行业客户成功的年度盛典,画上圆满的句号。
推荐——区别于B2B平台的获客新模式
百万美金季期间,笨鸟社交累计向参与活动的客户推荐263,842个潜在买家资源,采纳44,853家推荐的企业,共计添加68,598个联系人。系统推荐超过2,000个高意向的买家,并通过“推荐”成交超过450个买家,直接产生超过1500万美金的营业额。
闭幕式上,笨鸟社交运营副总刘菲向在场的客户做了一次成果展示,也是一次汇报。能获得如此的数据,最主要还是来自参与百万美金活动所有客户的功劳。
获客一直是外贸企业的关注的焦点,不论是海关数据、展会、还是B2B平台,都是企业获客常用的途径,用的人多了,竞争压力也由此而生。一个买家往往会面对几十甚至上百个供应商的不断骚扰,每一询盘背后都隐藏着数十家同行的竞争,机会和利润可想而知。
笨鸟社交以“推荐”为外贸B2B企业打造一个全新的获客方式。每个企业都有符合自身开发需求的客户,笨鸟社交帮助企业建立匹配企业需求的买家模型,分析买卖双方的供需特征,利用大数据为企业匹配适宜的买家,实现优质资源的对接。有效减少外部的竞争关系,让成交更容易。
全球化——让全球生意更简单
笨鸟社交3年时间,从1.0到现在6.0,带给外贸企业源源不断的创新体验。从“社交”到“销售线索”,从“订单转化”到“买家推荐”,随后又推出了征信服务以及规划中的“B2B特卖平台”。每一次升级,都让人怦然心动。
活动现场,笨鸟社交CEO孙锦彬从全球B2B市场问题切入。流量碎片化、2B交易碎片化以及整个大环境下的不确定因素等问题发人深思。回观近两年整个外贸市场的变化,我们整个市场虽然充满了各种挑战,但也给创页者提供了更多机会。
孙锦彬先生呼吁大家跳脱微笑曲线底端不具备竞争力且低利润的模式,向产品研发和品牌服务两端发展。笨鸟社交同样在做这样的努力。从产品打磨到服务体验,都是笨鸟社交一直在做的事。
笨鸟社交于近日也推出了SocialBird国际版,全方位打造一个全球化、品牌化以及生态化的平台。并且我们面向洛杉矶、旧金山、亚洲、台湾、中国大陆及全球发达国家与城市,启动生态合作伙伴招商。努力做到让全球生意更简单。
成交——立足于需求的核心竞争力
一直以来,订单成交的主动权都不在企业手里。耗尽精力却得不到客户青睐的事常有发生。归结原因,在于缺乏对客户需求的跟踪和掌控力。成交过程,除了丰富的外贸经验,运气成分也常有。
闭幕式上,笨鸟社交运营总监钟总,为现场企业总结2个月的运营之道。从“客户细分”到“营销旅程”,让精准营销融入到客户营销全过程中。帮助企业从盲目的营销过程中走出来,将80%的精力放在20%的客户身上,并获得80%以上的收益。
笨鸟社交使企业能够做到将客户进行自动化的细分归类,制定全套营销旅程内容,跟踪客户推进过程中产生的需求并制定解决方案。以自动化替代人工投入,实现基于需求的营销推进,获得快速成交。
客户成功——持续稳定的订单增长
百万美金季期间,2个月,300多家企业,利用笨鸟成交了1572个订单,创造超过5000万美金营业额,最大订单达400万美金,更有企业实现了日均一单的效果,这些数据也将整个闭幕式推向了高潮。
6位嘉宾同台分享,不论是400万美金订单的经验,亦或是48个订单的扫单模式,不同的经验却有着相似的方法——从买家推荐到跟踪转化。
熠轮进出口邹总:“熠轮这次活动期间,从推荐上获得了许多优质客户,并且从中取得了不少订单。”
易诺集团王总:“推荐出来的资源都是公司看重的资源,我们都特别用心在跟进这部分客户。”
买家推荐,让获客有了新的突破口,而后期的跟踪转化则是基本功。笨鸟社交每一个成功客户都具有非常出众的线索捕获和分析能力。利用笨鸟系统,能够快速了解客户的需求,知道客户什么时候感兴趣、感兴趣的产品是什么、兴趣的深度有多深等。让整个成交过程尽在掌控之中,也让很多以前完全不可能发现的商机成为了现有真真切切的订单。与传统的B2B平台、展会相比较,因为竞争被弱化了,客户的回复率一度增高,不仅效益提升了,效率同样翻了数倍。
闭幕式是百万美金季的终点站,但也是外贸B2B企业成功之路的起点。笨鸟社交也将继续携手外贸B2B企业,努力实现“为全球100万跨境B2B企业实现超过1000亿美金的营业额”的愿景。