【营销趋势】2017年大数据营销预测

发布时间:2017-01-09 17:51:10


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关于2016,可以总结为「我们的集体分析和预测能力双双落败的一年」。至少在美国,谈到预测总统选举,虽然每个人都预测了希拉里在「滑坡」中的胜利,但是大选的结果却完全相反。 即使是数据大神Nate Silver,他也只是预测特朗普只有少于30%的机会能获胜。尽管预测模型很多,特朗普最终还是赢得了选举团。无论政治派别如何,都很少有人看到这种情况。


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如果预测模型是越来越完善的,那么为什么在2016的美国总统大选中表现不佳呢?2008年,有一篇心理学文章写道,如果我们的行为完全可预测,这将使其他人更容易利用我们。因此,如果我们的认知系统愿意为此买单,就能在短期内做到不可预测。可以说,人类的「不可预测性」,在2016年最突出的例子就是美国总统大选。


也就是说,我们在分析,计算洞察,预测模型等方面受益匪浅,而可预测性为我们提供了便利。就像亚马逊基于过去的购买或浏览行为就能知道你喜欢哪些产品一样,关键在于我们愿意为了方便而做出可预见的行为。


2017会是怎么样的呢?


预测1:参与经济的到来


我们将看到自适应、直观的应用程序和技术得到从未有过的巨大发展。我们会把AI、机器学习等应用到技术上,无论是手机上的app、app上看到的广告还是品牌和公司连接的方式,应用程序将不得不变得更加智能,以满足我们日益增长的需求。这是一个产品或应用的必经之路。


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这种「参与经济」的概念将主导市场营销人员、卖家以及任何与客户接触的人之间的联系。这是一个简单但深刻的概念:过度驱动是数字化的失控效应。


一个企业成功的唯一方式是找到一个方式:正规、个性化的、可以连接大部分人的社交。这似乎很矛盾,但它是绝对可以实现的。


如果将这个推理应用到营销自动化技术,那么企业就要开始寻找「参与平台」,而不是营销自动化工具。核心在于,自动化、技术和系统化有关,互动平台将人们放在第一位,通过真实的个性化体验与他们建立关系。每个人、每件事都通过无数的设备和应用程序随时进行连接,所以互动平台是很有必要的。


预测2:云整合将加速发展


每个人每天接触到的云应用程序很多。大多数应用程序来自不同的供应商,除了它们之间的单点登录之外,没有集成。在1995年的服务器时代,公司有几十个「关键」的应用程序都是由单独的供应商建立的,这不是长久之计。类似CRM或营销等领域最好的应用程序将越来越强大。当然,这不仅限于云服务中的其中一个特定市场,但将努力进行整合。


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通过更自适应和直观的系统,以更智能和自动化的方式与客户接触,以此为基础,如果能获得隐私和安全权,这将是所有公司都会投资的一块宝地。笨鸟社交将不断在社交时代为全球用户提供全新的数字行销解决方案,让企业与消费者、客户之间的信息交流更加敏捷,使营销变得更加社会化、移动化、开放化。


想获得7%的收入增长,有一个简单的方法:基于帐户的营销(ABM)。在过去的一年中,有完整的基于帐户的营销计划的公司数量有21%的增长。然而,基于帐户的营销对许多人来说是一个相当新的概念。


在许多组织中,营销和销售之间的联合相当的滞后,虽然这个数字几乎是去年的两倍,但只有60%的企业表示,他们「一部分」或「紧密的」与销售联系着。ABM(Account-Based Marketing)效果营销服务,是笨鸟社交推出的基于精准目标客户的大数据营销解决方案,以【传帮带】式的模式,既帮助企业免费获得高质量的精准目标客户,又传授企业国际最热ABM营销方法。


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此外,利用预测性分析功能,技术可以使企业能够获取匿名的IP地址,并在几分钟内将其转换为个人的「数字角色」和简介。这反过来,企业就能够通过移动应用程序,社交应用程序,网站,电子邮件等获取正规、个性化的信息,具体到市场规律。


世界上没有两片一模一样的雪花,所以在营销中也一样,服务的内容也要有针对性。各公司的CEO、CMO、CFO、CIO虽然思考的角度不相同,但内容和吸引这些买家的方式应该是通用的。不论供应商是谁,基于帐户的营销都将改变卖家和营销人员的合作进程,并促进收入。这是企业销售与营销的下一个大趋势。除此之外,采用ABM的企业已经看到了收入的即时增长。


2017将会是智能应用程序有更大跨越的一年。万变不离其宗,购买逻辑不会变,销售周期不会变,企业需要做的,无外乎是理顺营销的各个环节,打通现有环节中的阻碍,让营销更顺畅。

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